Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site :
https://inaya-proprete.com/

sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

INAYA PROPRETÉ s’engage à respecter la vie privée des utilisateurs et à traiter leurs données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

INAYA PROPRETÉ
10 route de Givors
69700 Échalas – France

📧 Email : inayapr@gmail.com
📞 Téléphone : 04 78 45 93 52

3. Données collectées

Les données personnelles pouvant être collectées sur le site sont :

a) Via les formulaires

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations liées à la demande (besoin, message, etc.)

b) Données automatiques

• Adresse IP
• Données de navigation
• Cookies

4. Finalités de la collecte

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes de contact ou de devis
• Assurer le suivi client
• Améliorer le site et l’expérience utilisateur
• Réaliser des statistiques de fréquentation

5. Base légale

Les traitements reposent sur :

• Le consentement de l’utilisateur (formulaire, cookies)
• L’intérêt légitime (amélioration du site, sécurité)

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• Données clients : jusqu’à 3 ans après le dernier contact
• Données techniques : 13 mois maximum (cookies)

7. Partage des données

Les données ne sont ni vendues ni cédées.

Elles peuvent être transmises uniquement à :

• des prestataires techniques (hébergement, maintenance),
• dans le respect strict de la confidentialité.

8. Hébergement des données

Le site est hébergé par :

OVH
2 rue Kellermann
59100 Roubaix – France

Les données sont hébergées au sein de l’Union Européenne.

9. Sécurité

INAYA PROPRETÉ met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données contre :

• l’accès non autorisé
• la perte
• l’altération

10. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit de suppression
• Droit d’opposition
• Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment :

📧 inayapr@gmail.com

Une réponse vous sera apportée sous un délai maximum de 30 jours.

11. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• améliorer la navigation
• mesurer l’audience

L’utilisateur peut :

• accepter les cookies
• les refuser
• ou les paramétrer via son navigateur

12. Modifications

INAYA PROPRETÉ se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.

13. Contact

Pour toute question relative à la protection des données :

📧 Email : inayapr@gmail.com
📞 Téléphone : 04 78 45 93 52